流通系クレジットカードで身に覚えのない請求や解約後の請求がありましたまず何を確認してどこへ相談すればいいですか?

2026. 9. 29. PM 1:26:07
Q クレヒスちゃん 質問者

流通系クレジットカードで身に覚えのない請求や解約後の請求がありましたまず何を確認してどこへ相談すればいいですか?

A クレヒス部編集部 回答者

クレヒス部編集部です。まず利用明細の店名・利用日・金額を確認し、身に覚えがなければカード裏面の発行会社へすぐ連絡してください。不正利用の疑いがある場合は、利用停止や再発行の手続きを案内してもらえます。商品や解約後の請求なら店舗とのやり取りも記録し、解決しないときは消費者ホットライン188へ相談しましょう。

このQ&Aはクレヒス部編集部が作成した情報コンテンツです。個別の審査結果を保証するものではありません。
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