ゴールドカードで身に覚えのない請求がありましたまず何を確認してどう対処すればいいですか?

2026. 9. 15. AM 1:56:10
Q クレヒスちゃん 質問者

ゴールドカードで身に覚えのない請求がありましたまず何を確認してどう対処すればいいですか?

A クレヒス部編集部 回答者

クレヒス部編集部です。まずは利用明細の店名・利用日・金額を確認し、家族の利用やサブスクの更新、海外決済ではないかを確かめましょう。心当たりがなければ、カード裏面に記載された発行会社の公式窓口へすぐ連絡し、利用停止や調査を依頼してください。メールやSMSのリンクは使わず、明細や連絡履歴を保存し、必要に応じて警察にも相談すると安心です。補償の条件や申告期限はカード会社ごとに異なるため、案内に従って手続きしましょう。

このQ&Aはクレヒス部編集部が作成した情報コンテンツです。個別の審査結果を保証するものではありません。
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